1.私は診断を依頼する障害メディア（障害ハードディスクドライブ、障害ハードディスクドライブまたは障害メディアが内蔵されるパソコン本体・システムを含む。以降、障害メディアと称す）の法的な所有者または代表者であり、その障害メディアに含まれる全てのデータについての合法的な所有権を持ちます。私は有限会社イーエスソリューション（以降、ESSと称す）およびその従業員、エージェントに必要とされる施設間双方へ障害メディアを配送・発送・荷受けする権限を与えます。 2.初期診断は障害メディアが復旧可能かどうかを診断しデータ復旧料金を見積るためのものであると認識し、私は障害メディアをESSに送付または持ち込みます。 3.ESSは明確な承諾がない限り、初期診断以外の仕事はいたしません。初期診断以外のデータ復旧作業を行なう場合には、別途、データ復旧料金、および媒体料金をお申し受けます。 4.ESSは診断期間中とその前後にわたり、障害メディアの物理的な機能に関して法律的に責任を負いません。また、90日以上放置されたものに対しても責任を負いません。 5.ESSはデータ復旧を行なうために最大限の努力をいたします。お客様が同意された見積額に基づいて、最良のデータ復旧を行なうことをお約束いたします。 6.ESSは復旧データを最適なメディアにて納品いたします。納品した復旧データは10日以内にご確認いただき、10日以上経過してからのデータの不具合やクレームなどはお受けいたしません。 7.ESSは初期診断費用を除き、データの復旧に成功した場合に、そのサービスに対して金額をご請求いたします。その金額は初期診断後、診断結果とともに提示いたします。 8.ESSとその役員および従業員は、一部または全ての情報もしくは与えられたデータファイル、お客様の障害メディアに蓄積された、もしくは復旧されたデータ内容などに関し、完全に守秘する事に同意いたします。 9.私はデータ（または装置）が復旧した際に、承諾した代金の全額をデータ（または装置）と引換で現金にて支払います。また事前に決められた場合以外は請求書受領後、現金にて支払います。 10.私は復旧ができないと判断された場合には、復旧作業を辞退します。その場合、初期診断費用（および障害メディアの返却が必要な場合には障害メディアの返送費用）を除き、データ復旧料金はかからないということを了承します。 11.私は輸送中の事故に備え、損害保険料を負担します。 12.私は初期診断費用を診断依頼時に指定銀行に振り込みます。※ ※『初期診断料・無料キャンペーン』のキャンペーン期間内は初期診断料のお支払いは不要です。 有限会社イーエスソリューション 〒101-0035 東京都千代田区神田紺屋町28　ワタナベラックビル7F TEL：03-3255-7010　FAX：03-3255-7010